✓ Personas mayores de 18 años y menores de 65 años con problemas de salud mental con grave dificultad en su funcionamiento autónomo y en su inserción sociolaboral, necesitando un apoyo específico y estructurado.

✓ El acceso al centro tendrá lugar mediante propuesta de derivación del servicio de promoción de la autonomía o el servicio de prevención e intervención con las familias de la atención primaria de carácter básico, previa elaboración del plan personalizado de intervención social por parte de la persona profesional de referencia y la realización, en su caso, de una valoración conjunta con la comisión de intervención social.

✓ Podrán realizarse propuestas de derivación desde el programa de atención y seguimiento de las personas con dificultades asociadas a la salud mental o desde el centro de día para personas con problemas de salud mental, ya que son recursos permeables.

Áreas de intervención:

• Actividades de la vida diaria (AVD).
• Habilidades sociales.
• Psicoeducación.
• Ocio y tiempo libre.
• Integración comunitaria.
• Atención Psicológica individualizada.
• Atención Sociolaboral individualizada.
• Autocuidado y fomento del ejercicio físico.
• Cognitiva.
• Creatividad.

La Política de calidad del Centro de Recuperación e Inclusión Social y Sociolaboral para personas con problemas de salud mental (CRISOL) “AVAC” tiene como objetivo ofrecer un servicio de calidad y mejorar la calidad de vida de las personas usuarias, satisfacer sus necesidades y merecer la confianza de sus familiares y personas asociadas, además de facilitar su integración social.

Este centro está inscrito y concertado por la Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda

Los principios básicos y valores que fundamentan nuestra acción son:

• Que la mejora de la calidad sea un compromiso tanto de Gerencia como de cada una de las personas profesionales de los centros.
• Ofrecer un servicio especializado teniendo en cuenta siempre los criterios de eficacia, eficiencia y ética profesional.
• Ofrecer una garantía de la confidencialidad de la información, así como el desarrollo de un plan de protección de datos, de acuerdo con la normativa vigente.
• Facilitar a las personas usuarias todos los apoyos y recursos para conseguir su integración social.
• Desarrollar con transparencia sus objetivos al servicio de las personas usuarias, sus familiares, la Junta Directiva, los/as socios/as y otras partes interesadas.
• Conseguir una cultura de mejora a través de la Gestión permanente de los procesos.
• Velar por la satisfacción tanto de los requisitos de los clientes y otras partes interesadas.
• Asegurar la evaluación periódica del Sistema de Gestión como sistema de análisis de oportunidades de mejora de los procesos.
• Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable a la empresa y velar por su estricto cumplimiento.
• Adaptarnos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y otras partes interesadas.
• Establecimiento periódico de objetivos de calidad e indicadores que permitan la existencia de un proceso de mejora continua de la calidad.

En resumen, la Gerencia de AVAC busca la mejora continua a través de la fijación de objetivos de calidad y su continua revisión dentro del marco establecido por este documento. Así es responsabilidad de Gerencia, el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularán a todo el personal.